Obecné informace o nakupování na internetovém obchodě
On-line internetový obchod www.zpneu.cz umožňuje pohodlný nákup pneumatik z domu či kanceláře všem zákazníkům. Zboží je možné doručit přepravní službou, poštou na dobírku nebo je možné vyzvednout zboží osobně.
Proč nakupovat právě v našem internetovém obchodě?
• široká nabídka pneumatik světových značek za skvělé ceny
• internetové ceny produktů jsou výhodnější než v kamenném pneuservise
• pohodlně si porovnáte všechny vlastnosti pneumatik
• nakupujete pohodlně v teple domova či kanceláře
• jsme stabilní firma s dlouholetou zkušeností v oboru, provozujeme pneuservis
|
Dostupnost zboží:
Dostupnost zboží je uvedena u každé položky při kliknutí na ikonu "více info".Při kliknutí se Vám načte další stránka,kde jsou podrobnější informace o zboží např. výrobce,záruka,dostupnost,parametry atd.I když se snažíme dodržet termín dostupnosti,který je zobrazen u každé položky,ne vždy se nám to podaří.Pro upřesnění dostupnosti jednotlivých položek proto doporučujeme zákazníkům,aby se na nás obrátili a to telefonicky,e-mailem,nebo faxem,kde Vám rádi zodpovíme otázky týkající se výše uvedené problematiky. |
Jak to nakoupit?
• vyberte si zboží a přidejte jej do košíku
• poté můžete pokračovat v dalším nákupu a nebo ihned odeslat objednávku
• vyberte platební metodu a způsob doručení
• v dalším kroku vyplňte vaše fakturační a korespondenční údaje., poté odešlete objednávku
Co se děje po objednávce?
• o přijetí objednávky naším systémem jste ihned informováni emailem.
• pokud je zboží skladem bude Vám doručeno nejpozději do 48 hodin v opačném případě budete informován o dostupnosti.
• o expedici jste informování opět emailem a také sms zprávou na Váš mobilní telefon
• pokud jste zboží zakoupil(a) jako registrovaný zákazník, můžete po přihlášení stav své objednávky sledovat ve výpisu všech vašich objednávek
Registrace zákazníka
Registraci narozdíl od mnoha jiných obchodů nevyžadujeme. Přesto Vám doporučujeme se před objednávkou zaregistrovat. Registrovaní zákaznící jsou informování o novinkách, nabízíme jim během roku různé výhody a slevy.
Vrácení zboží
Nákup na internetovém obchodě vám ručí za možnost vrácení zboží. Zboží můžete bez udání důvodů vrtáti do 14 dní od nákupu. Zboží pošlete zpět na adresu provozovny nepoškozené, nepoužité .
Ochrana Vašich osobních údajů
Veškeré vámi vyplněné údaje v košíku jsou použity pouze pro naši osobní potřebu. Naše firma se řídí zákonem a ochranu osobních údajů, neposkytujeme žádné informace třetím osobám a na Váš e-mail nezasíláme žádné marketingové informace, pokud neaktivujete službu zasílání novinek.
Provozovatel prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze pro interní potřebu a nebudou zveřejněny, poskytnuty třetí osobě či nijak zneužity. Osobní informace jsou shromažďovány z obchodních, logistických, statistických a marketingových důvodů.
Při nakládání s osobními daty se provozovatel zavazuje řídit zákonem č.101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů. Pokud nastane obchodní případ, kdy je nutné předat osobní informace zákazníka dodavateli (např. při vystavení “Záručního listu”), se provozovatel zavazuje, že tyto informace předá až po předchozím odsouhlasení daným zákazníkem. Bez souhlasu není možné jakékoliv informace osobního charakteru předávat.
Zákazník využíváním služeb internetového obchodu dává souhlas ke shromaždování osobních údajů. Při registraci jsou požadovány základní informace o zákazníkovi, které se dále doplňují při provedení objednávky. Zákazník má právo zažádat o vymazání osobních údajů z databáze (zrušení registrace).
